سياسة الخصوصية
Here's the privacy policy adapted for VanaPost:
منصة VanaPost
1. المقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع ومعالجة واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام منصة VanaPost.
نلتزم باستخدام البيانات بالقدر اللازم فقط لتقديم خدماتنا، وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق صراحةً على هذه السياسة.
2. نطاق التطبيق
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي منصة VanaPost، عبر الموقع (vanapost.com) أو التطبيق أو أي خدمات رقمية مرتبطة بها، بما في ذلك لوحة التحكم الخاصة بإدارة المحتوى والنشر عبر منصات التواصل الاجتماعي.
3. أنواع البيانات التي نقوم بجمعها
3.1 بيانات الحساب - البريد الإلكتروني - بيانات تسجيل الدخول - معلومات الخطة والاشتراك - معلومات الهوية التجارية والملف التعريفي للعلامة (الألوان، الشعار، بيانات النشاط التجاري) المُدخلة في قسم إعداد البراند
3.2 بيانات الدفع تتم معالجتها حصريًا عبر مزودي دفع خارجيين معتمدين. لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات أو المعلومات البنكية.
3.3 المحتوى المُدخل (User Inputs) النصوص، الأوامر، الصور، أو البيانات التي يدخلها المستخدم لاستخدام خدمات توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي، وكذلك بيانات حسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة (مثل التوكنات وصلاحيات النشر عبر منصات التكامل الخارجية).
3.4 البيانات التقنية - عنوان IP - نوع الجهاز والمتصفح - سجلات الأداء والأخطاء - سجلات جدولة ونشر المحتوى عبر القنوات المرتبطة
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات استنادًا إلى: - تنفيذ العقد (تقديم الخدمة) - الموافقة الصريحة من المستخدم - الالتزام القانوني - المصلحة المشروعة لتحسين الخدمة وحمايتها
5. الذكاء الاصطناعي والبيانات
يتم استخدام المحتوى المُدخل فقط لتنفيذ طلب المستخدم (توليد أو جدولة أو نشر المحتوى).
قد تُستخدم البيانات بشكل مُجهّل وغير قابل للتتبع لتحسين جودة النظام.
لا يتم بيع أو مشاركة المدخلات أو المخرجات مع أطراف خارجية لأغراض تدريب أو تسويق.
لا تتم مراجعة المحتوى يدويًا إلا لأغراض الدعم الفني أو الامتثال القانوني.
عند حذف الحساب، يتم حذف أو إخفاء هوية البيانات وفق متطلبات التشغيل والأنظمة القانونية.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد تتم مشاركة بيانات محدودة فقط مع: - مزودي البنية التحتية السحابية - مزودي خدمات الدفع - مزودي خدمات التكامل مع منصات التواصل الاجتماعي (لغرض تنفيذ عمليات النشر نيابةً عن المستخدم) - جهات قانونية إذا طُلب ذلك بموجب أمر رسمي
ولا يتم ذلك إلا بالحد الأدنى الضروري لتشغيل الخدمة.
7. أمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، تشمل: - تشفير البيانات - التحكم في صلاحيات الوصول - أنظمة حماية ومراقبة
رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق، ويقر المستخدم بتفهم المخاطر التقنية المتعارف عليها.
8. حوادث اختراق البيانات (Data Breach)
في حال حدوث خرق أمني مؤثر: - سنقوم بتقييم الحادث - إخطار المستخدمين المتأثرين خلال فترة زمنية معقولة إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا - اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من الأثر
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لـ: - تقديم الخدمة - الامتثال للالتزامات القانونية - حل النزاعات
10. حقوق المستخدم
للمستخدم الحق في: - الوصول إلى بياناته - تصحيح البيانات - حذف الحساب - تقييد أو الاعتراض على المعالجة - نقل البيانات عند الاقتضاء - إلغاء ربط حسابات التواصل الاجتماعي المتصلة في أي وقت
يمكن تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني أدناه.
11. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتقنية فقط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام. يمكن التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
12. خصوصية الأطفال
لا تستهدف المنصة أي مستخدمين دون سن 18 عامًا، ولا تجمع بياناتهم عن علم.
13. التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. يُعد استمرار استخدام المنصة موافقةً على النسخة المحدثة.